Silent Hill 3 este cel mai mare, cel mai ambițios și cel mai palpitant titlu din franciză, cu o intrigă complexă și o combinație de puzzle-uri și acțiune care te va ține lipit de calculator pentru mult timp. Acest joc lasă în urmă străzile cețoase pe care se desfășurau primele două episoade și se concentrează în schimb pe Heather, o tânără care locuiește în oraș. Această fată lipsită de griji face o excursie la mall-ul local într-o zi, fără să știe că viața ei este pe cale să se schimbe fundamental. Chiar înainte ca Heather să părăsească magazinul, întregul complex se transformă într-un loc întunecat și bântuit. Toate coridoarele sunt brusc goale, cu doar ecoul ocazional al unor zgomote misterioase și cu priviri ale unor creaturi grotești din umbră. O adevărată atmosferă de groază care provoacă teroare în ochi, dinți care clănțănesc și degete tremurânde pe joypad. Folosește orice armă pe care o întâlnești pe drum, fie că este vorba de un pistol, o mitralieră sau chiar o bucată de țeavă de metal.