Au trecut șapte luni de când un virus mortal a lovit orașul New York și restul lumii, paralizând populația. Când virusul a lovit, Divizia, o unitate de agenți civili adormiți, a fost activată ca ultimă linie de apărare. De atunci, agenții Diviziei au luptat neobosit pentru a salva ceea ce a mai rămas. Pentru The Division, miza este mai mare ca niciodată. Washington, D.C. - cel mai bine protejat oraș din lume - este amenințat, lăsând întreaga națiune în pragul colapsului. Dacă Washington, D.C. este pierdut, atunci națiunea va cădea. În calitate de agent al Diviziei, aflat pe teren de șapte luni, tu și echipa ta sunteți ultima speranță de a opri prăbușirea societății în urma unei pandemii.

În urma virusului, a furtunilor, a inundațiilor și a haosului care a urmat, Washington, D.C. a fost transformat radical. Explorează o lume deschisă vibrantă, plină de medii diverse, de la zone urbane inundate la repere istorice. Joacă singur sau cu până la 3 prieteni într-o campanie de 40 de ore. Explorează o lume vie mare și dinamică care evoluează în funcție de acțiunile tale și ajută la eliberarea orașului prin intervenții tactice.